問題解答
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Jun 12, 2019
系統升級Windows 10 1903版本後讀卡機無法正常使用該如何排除?
參考以下步驟確認裝置狀態
B .確認裝置管理員內是有出現如下圖的未知USB裝置
若有出現未知USB裝置，請參考以下步驟排除問題現象
- 於桌面左下角Windows圖示上按右鍵，選擇 裝置管理員
B .確認裝置管理員內是有出現如下圖的未知USB裝置
若有出現未知USB裝置，請參考以下步驟排除問題現象
- 關機後移除AC adapter，並將系統靜置約1-5分鐘。
- 重新開機並確認裝置管理員中的未知USB裝置 ”Unknown USB Device” 已排除。並透過Smart Update或於官網下載新版讀卡機驅動程式(版本10.0.18362.31248)並安裝。
- 驅動程式安裝完成後請重新開機。
- 以上動作若無法排除，請聯繫您所在地的技術服務中心以獲得更進一步的技術協助。
