保固共同條款
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本條款保固標的,僅適用於消費者在台灣地區購買之技嘉產品(新品)。
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特價品、整新品、二手商品、庫存品或境外購買之產品,概依當時所附之保固條件為準,超出保固範圍或期限者,其維修,收費事宜,請洽本公司各服務中心。
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產品之保固:以保證書記載與官網公告為準。
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代理商或經銷商提供之保固,由其負責,不得據以轉嫁本公司承受。
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產品上無技嘉標籤或序號者,或序號與產品不符者,或難以辨識時,恕不提供保固與售後服務。若有維修需求,請洽原購買店家協助處理。
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消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,(除第十二條所列情形外)得憑保證書或發票,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品,逾期則以維修方式處理。
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新品購買使用後外觀瑕疵,不得請求本公司(經銷商)更換新品,以維修方式處理。
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產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱、氣泡袋或保麗龍等)包裝,如因包裝不當,導致損壞,本公司恕不提供保固。
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除有提供到府收取件產品外,消費者應攜帶技嘉產品及其保證書到各服務中心檢修。
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保固期間,本公司負責免費維修,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
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產品內的資料可能因維修或重新格式化而遺失,技嘉科技並無提供客戶資料救援及保管之服務。強烈建議您應定時備份資料或採取資料免於損壞之措施。
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維修(含付費維修),所拆解之零配件,產權屬本公司所有。
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保固期間如有不可歸責於技嘉之故障,例如(但不限於)下列事項,必須付費維修,無法修復則不予收費。
(1) 天災、意外、或人為疏忽
(6) 私自拆解結構或維修
(2) 違反產品手冊之使用提示
(7) 蓄意破壞
(3) 組裝不當或非正常使用
(8) 線路或零件氧化(請經常清除積塵以減少發生)
(4) 使用未經認可之配件
(9) 當做測試設備使用(如RAM、VGA、USB測試)
(5) 超出允許使用之環境
(10)電源異常造成之損毀
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隨機之耗材、贈品及包材等均不在保固範圍之列。
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過(不)保固產品之檢測及維修,均需收費,無法修復則不收維修費。收費標準請參閱官網或洽服務中心。
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本條款(V2.2)自107.11.01公告施行。本公司保有增刪、修改、解釋本條款之權利,並於本公司之網頁上公告後生效。已經出售的產品,從其所附保證條款。
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(02)2501-9395
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(02)8913-2012
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(03)439-3025
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(04)2302-0619
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(06)221-7374
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(07)235-4340