При покупке и регистрации продуктов GIGABYTE AORUS (только для продуктов, перечисленных на веб-сайте GIGABYTE: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com. Могут применяться региональные различия), GIGA- BYTE Technology Co., Ltd. («GIGABYTE») однозначно гарантирует, что продукты GIGABYTE AORUS («Продукт») не будут иметь дефектов изготовления и материалов в течение определенного периода с момента покупки (см. Информацию о гарантийном периоде для конкретного продукта ниже), при условии, что Продукт был предложен, импортирован и реализован GIGABYTE через авторизованных партнеров - реселлеры, розничные продавцы и дистрибьюторы («Поставщики»).

В случае отказа Продукта при условии правильной эксплуатации в штатном режиме в течение гарантийного периода, GIGABYTE, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит неисправные детали в составе Продукта или сам Продукт на функционально эквивалентные компоненты, как они изначально поставлялись, или обновит их в течение гарантийного периода, определенного для модели, с использованием новых или восстановленных деталей или узлов. Локализованные компоненты (например, клавиатура с корейской раскладкой алфавита и т. д.), обслуживаемые за пределами страны локализации, будут обслуживаться компонентами, соответствующими стране обслуживания. Например, если Ваше устройство было приобретено с американской клавиатурой, и Вы отправляетесь в Китай, где Ваша клавиатура нуждается в обслуживании, Ваша американская клавиатура будет заменена на китайскую клавиатуру.

Обратите внимание, что Гарантийное соглашение и Гарантийный период могут отличаться в зависимости от конкретного продукта применительно к разным регионам. Для уточнения информации, пожалуйста, обратитесь к представителям торгующей организации, где был приобретен Продукт, или в локальный офис GIGABYTE. Если Вы хотите проверить сроки гарантии на приобретенный Продукт, пожалуйста, обратитесь к представителям нашего локального офиса.

Для любой претензии по ограниченной гарантии требуется действительное подтверждение покупки. Все квитанции / действительное подтверждение покупки подлежат проверке по собственному усмотрению GIGABYTE.

Действительное подтверждение покупки определяется как одно из следующих:

Дата получения чека от авторизованного дилера или реселлера GIGABYTE. В квитанции должны быть указаны описание товара и цена.

◆ номер заказа с веб-сайта store.gigabyte.com

Вот некоторые примеры недействительного доказательства покупки:

◆ UPC штрих-код из коробки.

◆ изображение фактического продукта.

◆ Сертификат подлинности.

◆ Квитанции от не авторизованных дилеров GIGABYTE.

◆ Квитанции с любых интернет-аукционов, ликвидаторов или клиринговых домов.

◆ Отмененные чеки.

◆ выписки по кредитным картам.

GIGABYTE может по собственному усмотрению определять любой зарегистрированный продукт для редактирования, передачи, аннулирования или удаления по любой причине, включая, помимо прочего, следующее:

◆ квитанция получена через неавторизованные или нелегитимные источники / каналы, в том числе купленные или полученные онлайн, или на аукционе в реальном времени;

◆ квитанция не является оригинальной, неразборчивой, была подделана, искалечена, изменена, воспроизведена, украдена, подделана, подделана или имеет неправильный вид или помечена неправильно;

◆ Квитанция не подтверждена или не признана действительной квитанцией, выданной Продавцом или Продавцом;

◆ квитанция определяется как предварительно введенная и использованная;

◆ Квитанция неверно или не полностью загружена или отправлена;

◆ Квитанция содержит ошибки печати или производства, или любые ошибки в любом случае.

За исключением случаев, прямо указанных выше, GIGABYTE не несет никакой ответственности или обязательств в отношении любой недействительной квитанции. Квитанции, полученные через центры переработки, типографии или учреждения (включая, помимо прочего, больницы или школы), не имеют права. GIGABYTE оставляет за собой право предпринимать любые действия, чтобы защитить себя от всех форм подозрительных претензий, включая, помимо прочего, необходимость дальнейшей проверки личности и деталей заявителя и соответствующих покупок, а также отмены требования.

Для регистрации продукта необходимо загрузить изображение квитанции, подтверждающей действительную покупку. Если указанная квитанция не является правильной или недействительной, это становится причиной неудачной регистрации и возможному оспариванию права на гарантийное обслуживание продукта, как того требует процедура приема изделия в ремонт или его замена, компания GIGABYTE AORUS оставляет за собой право требовать дополнительной проверки личности и данных заявителя, а также соответствующих покупок с целью аргументированного отклонения иска.

Баллы AORUS не начисляются за любую недействительную регистрацию продукта по любой причине. Для получения более подробной информации о Программе вознаграждений GIGABYTE AORUS, пожалуйста, прочитайте условия и положения Программы.

Гарантийное обслуживание, предоставляемое продуктом GIGABYTE / AORUS, действительно с даты покупки. Потребители должны предоставить действительную квитанцию или счет-фактуру с датой покупки / датой выставления счета, и имя дилера должно быть узнаваемым. Клиента могут попросить предоставить копию этого, если есть какие-либо вопросы относительно права продукта на покрытие обслуживания по гарантии или договору на обслуживание. При обращении за обслуживанием GIGABYTE может потребовать, чтобы клиент представил оригинал чека на продажу продукта, чтобы подтвердить право на гарантийное обслуживание, даже если клиент уже зарегистрировал продукт. Гарантия одинакова, независимо от того, зарегистрируйтесь или нет. Если потребитель не может предоставить действительное доказательство покупки, срок гарантии будет рассчитываться от даты изготовления в соответствии с серийным номером на продукте. GIGABYTE / AORUS оставляет за собой право проверять и разрешать период гарантийного обслуживания.

Гарантийные обязательства компании GIGABYTE распространяется на новые продукты GIGABYTE, реализацией которых занимаются авторизованные партнеры, дистрибьюторы (“Поставщики”), дилеры и/или их уполномоченные агенты, а также торгующие организации, осуществляющие розничные продажи. Гарантийные обязательства не распространяются на товары, приобретенные и подпадающие под определение “бывшие в употреблении”, с нарушенной оригинальной упаковкой или относящиеся к категории “восстановленные”, если иное прямо не указано GIGABYTE. Гарантийные обязательства компании GIGABYTE не распространяется на предлагаемое продавцом расширенное гарантийное обслуживание изделия, а также на изделие после модернизации/модификации, которая была выполнена третьей стороной. В указанных случаях направляйте Ваши претензии / запросы напрямую стороннему эмитенту, который предложил / осуществил дополнительную услугу.

Компания GIGABYTE не несет ответственности за любые неисполнения по причинам, не зависящим от него, включая, помимо прочего, наводнение, пожар, тайфун, затопление, землетрясения, разлив жидкости, пренебрежение, неправильное использование, злоупотребление, действия любого правительства, взрывы, несчастные случаи войны, восстания, восстания, саботаж, эпидемии, трудовые споры, забастовки или любое другое их средство (включая отказы или обременительные ограничения на необходимые экспортные лицензии), ущерб, причиненный заказчиком, и любые другие форс-мажорные обстоятельства.

Ремонт зависит от способности GIGABYTE или авторизованного сервисного центра GIGABYTE воспроизвести неисправность и наличие материалов. Периодически возникающие сбои, возникающие время от времени, должны быть воспроизведены, чтобы подтвердить, что неисправность связана с Продуктом и гарантируется Программой.

Существуют технические ограничения на некоторые устройства, применяемые к Продукту. Эти ограничения являются общими или являются определенными стандартами в отрасли информационных технологий и не связаны или не связаны с продуктами GIGABYTE AORUS. GIGABYTE не будет нести ответственность за сбои и дефекты в Продукте, которые нельзя исправить, используя современные технологии, обычно используемые в отрасли информационных технологий.

GIGABYTE не несет ответственности за любые утерянные или поврежденные данные, программное обеспечение или другие материалы, хранящиеся или сохраняемые в Продукте. Компания GIGABYTE настоятельно рекомендует заказчику придерживаться развернутого плана резервного копирования данных и предусмотреть в случае необходимости возможность их аварийного восстановления.

a) Отказ, вызванный неправильной установкой, эксплуатацией, очисткой или обслуживанием, случайным или преднамеренным повреждением, некорректным применением или другими изменениями, нарушающими средства защиты, предусмотренные GIGABYTE, либо отказ как результат действия сервисных центров, не авторизованных компанией GIGABYTE.

б) Серийный номер продукта был поврежден, изменен, разрушен или удален.

c) Ущерб, причиненный нелегальным / контрафактным программным обеспечением или вирусом.

d) Ущерб, причиненный в результате несчастного случая, стихийного бедствия, преднамеренного или случайного неправильного использования, неправильного обращения, небрежного или ненадлежащего технического обслуживания или использования в ненормальных условиях.

e) Экстремальные факторы воздействия окружающей среды, включая экстремальные температуру или влажность, экстремальные физические нагрузки или электрические помехи, колебания или броски напряжения в сети, воздействие молнии, статического электричества и т. д.

f) Повреждения, вызванные применением адаптера переменного тока и аккумулятора, характеристики которых не отвечают требованиям заявленным производителем ; Ущерб от использования материалов, оборудования, не произведенного GIGABYTE или не указанного в Списке квалифицированных поставщиков (QVL) на веб-сайте GIGABYTE / AORUS.

g) Устранение неполадок программного обеспечения или обновление BIOS не покрывается гарантией.

h) В случае каких-либо явных повреждений, нанесенных пользователем, на него больше не распространяется гарантия.

i) Если производственная наклейка внутри изделия была удалена или повреждена, гарантия на нее больше не распространяется.

j) Продукты без этикеток или серийных номеров Gigabyte или если серийный номер не соответствует продукту или не может быть идентифицирован, гарантийное и послепродажное обслуживание не предоставляется. Если есть необходимость в техническом обслуживании, обратитесь за помощью в оригинальный магазин. Замена или удаление оригинальной наклейки с серийным номером на изделии нарушит гарантию.

k) Расходные материалы, подарки и упаковочные материалы, входящие в комплект продукта, не входят в объем гарантии.

Компания GIGABYTE предоставляет расширенное гарантийное обслуживание для определенной категории Продуктов. ЭТОЙ УСЛУГОЙ МОГУТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОЛЬКО ПОКУПАТЕЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАВШИЕ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ПРОДУКТ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ у нас или у нашего авторизованного реселлера. Для завершения регистрации требуется подтвердить факт купли-продажи. Подтверждение регистрации будет отправлено на указанный адрес электронной почты. Компания GIGABYTE AORUS не несет ответственности за неудачную регистрацию продукта по причине неполной или неправильно указанной информации. В случае возникновения противоречий в отношении определения продолжительности гарантийных обязательств признается действительным наименее длительный из указанных гарантийный период.

**Пожизненная гарантия

Пожизненная гарантия не распространяется на дефекты, вызванные анормальными условиями эксплуатации, повреждения, вызванные несчастным случаем, ненадлежащим применением, небрежностью, пожаром, воздействием жидкости или другими внешними факторами, повреждениями, которые являются следствием несоблюдения положений Руководства пользователя, понесенный ущерб по причине применения изделия с другим продуктом, ущерб, как следствие обслуживания изделия кем-либо, не авторизованным компанией GIGABYTE, а также в случае кражи продукта, либо установленного факта удаления иди подменты какой-либо заводской этикетки или идентификационного номера изделия.

Как только продукты объявлены EOL (конец жизненного цикла), пожизненное гарантийное обслуживание не будет предоставлено. Это решение может быть основано на ряде факторов, которые включают, но не ограничиваются, доступностью определенных производственных компонентов, необходимых для продолжения производства, прекращением выпуска продукции сторонним производителем или выпуском нового продукта с более продвинутыми опциями и функциональными возможностями. Для продукта, заявленного как EOL, подтвержденного GIGABYTE, мы заменим на аналогичный или эквивалентный продукт. GIGABYTE оставляет за собой право изменять или прекращать функционирование сайта и / или любых его интерактивных компонентов в любое время и любым способом.

Если в качестве подтвержденной замены предлагается альтернативный продукт, на него также будет распространятся пожизненное гарантийное обслуживание. Эквивалентный продукт в данном случае означает изделие с идентичными функциональными возможностями. Например, если модули ОЗУ DDR4 3200 МГц 2 * 8 Гайт RGB подпадают под опредление EOL, они будут заменены другими модулями памяти с характеристиками DDR4 / 3200 МГц / 2 * 8 Гайт RGB.

Компания GIGABYTE AORUS или ее Поставщики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности перед Вами или любой третьей стороной за прямые, косвенные, косвенные, специальные, случайные, штрафные или примерные убытки, издержки, расходы или убытки, включая потерю активов, возникшую в результате использования Продукт, включая, помимо прочего, материальный ущерб, потерю стоимости Продукта или любых сторонних продуктов, которые используются в Продукте или вместе с ним, даже если компания GIGABYTE AORUS была уведомлена или проинформирована о возможности таких повреждений.

Компания GIGABYTE AORUS не несет ответственности за ограничения в части правовой защиты, установленные для данного документа, включая, помимо прочего, любые обязательства по продукту, который недоступен для использования, упущенную выгоду, потерю бизнеса или потерю, повреждение или компрометацию данных или программного обеспечения или предоставление услуг. Компания GIGABYTE AORUS не несет ответственности за ущерб, превышающий сумму, которую Вы заплатили за приобретенный Продукт.

Компания GIGABYTE AORUS не несет ответственности за любой ущерб или повреждение нанесенные устройствам бытовой электроники или другому личному имуществу, которое взаимодействует с Продуктом или связано с ним, включая, помимо прочего, ноутбуки, планшеты, смартфоны или другие устройства, или за любую потерю данных, содержащихся в вышеуказанные устройства.

Несмотря на то, что продукт обнаружен с повреждением, вызванным покупателем (CID) или не подлежит ремонту, мы вернем его как есть. Если клиент отказывается забрать товар, GIGABYTE имеет право аннулировать гарантию на конкретный продукт и закрыть процесс RMA. Продукт останется доступным для Покупателя в течение 90 дней с даты уведомления, после чего он будет демонтирован и переработан без какой-либо компенсации для Клиента.

Несмотря на любые убытки, которые Вы можете понести по любой причине (включая, помимо прочего, все убытки, на которые есть ссылки в настоящем документе, и все прямые или общие убытки по контракту (включая небрежность) или иным образом), вся ответственность GIGABYTE AORUS и любого из ее Поставщиков будет ограничена суммой, фактически уплаченной Вами за Продукт.

Компания GIGABYTE AORUS стремится предоставлять клиентам точную и своевременную информацию; тем не менее, могут быть непреднамеренные технические или фактические неточности и опечатки, за которые мы заранее приносим свои извинения. Мы оставляем за собой право вносить изменения и исправления в любое время без предварительного уведомления клиентов.