GIGABYTE es consciente de que ciertos equipos en medios ponen en duda la calidad de los modelos de fuente de poder GP-P850GM y GP-P750GM. GIGABYTE se enorgullece del diseño y la calidad de nuestros productos y como tal, se toman los informes de manera extremadamente seria, por lo tanto, nos gustaría direccionar los problemas potenciales reportados de la siguiente manera:

1.- Los sistemas de PC de Escritorio, ocasionalmente puede tener instancias donde los picos de potencia máxima pueden exceder el rango de uso previsto. Durante tales instancias, las fuentes de alimentación modelo GP-P850GM/GP-P750GM de GIGABYTE incluyen el estándar de la industria “Protección contra sobrecarga” (OPP) como característica de seguridad incorporada. La característica de seguridad OPP está diseñada para apagar la unidad cuando la carga de energía excede la potencia en la que la unidad fue diseñada para operar. El OPP se estableció de 120% a 150%, 1020W ~ 1300W para GP-P850GM y 900W ~ 1125W para GP-P750GM.

2.- GIGABYTE, aprecia y toma en consideración cualquier comentario y sugerencia de medios y de nuestros socios profesionales de hardware de PC. Terceros nos informaron sobre las preocupaciones con respecto al disparo de problemas potenciales de GP-P850GM y GP-P750GM a altas potencias cuando se probaron a través de equipos de Carga Electrónica DC durante períodos prolongados de tiempo repetidamente cerca del punto de activación de 120% a 150% OPP. Este nivel de pruebas extendidas podría reducir drásticamente la vida útil del producto y los componentes de GP-P850GM y GP-P750GM.

3.- Para direccionar estos problemas potenciales planteados por terceros, específicamente, aquellos descubiertos durante sus pruebas vía equipo de Carga Electrónica DC durante períodos prolongados de tiempo repetidamente cerca del punto de activación de OPP de 120% a 150%. GIGABYTE ha realizado ajustes y ha reducido el OPP en GP-P850GM y GP-P750GM a los valores siguientes.

 GP-P850GM: Rango de punto de activación OPP ajustado de 120% ~ 150% a 110% ~ 120%

Antes: 1020W ~ 1300W
Después: 950W ~ 1050W

GP-P750GM: Rango de punto de activación OPP ajustado de 120% ~ 150% a 110% ~ 120%

Antes: 900W ~ 1125W
Después: 825W ~ 925W

GIGABYTE valora mucho la confianza que todos nuestros clientes tienen en la calidad de nuestros productos y en los servicios posventa. A GIGABYTE le gustaría estresar los problemas potenciales que se informaron, que solo parecieron ocurrir después de períodos muy prolongados de pruebas de carga extrema a través de equipos de Carga Electrónica DC y no serían típicos de ningún uso del mundo real.

Las PSU GP-P850GM y GP-P750GM de GIGABYTE incluyen diseños de protección de energía con estándares de la industria OCP, OTP, OVP, OPP, UVP y SCP. Certificación de Seguridad de varios países para garantizar un funcionamiento seguro y estable de tu sistema.

Para ofrecer a los clientes una tranquilidad mental, cualquier número de serie no listado en el Apéndice 1 es la configuración de OPP modificada que se enumera en el punto 3.

A pesar del hecho de que las versiones de ajuste OPP antes y después son confiables para el uso en el mundo real, aun así, ofrecemos a los propietarios de los productos *GP-P850GM o GP-P750GM incluidos en el rango de números de serie enumerados en el Apéndice 1 que pueden aplicar al Servicio de Devolución y Cambio.

Apéndice 1: Números de Serie abajo puede solicitar el Servicio de Devolución y Cambio

Nombre del modelo: GP-P850GM

N/S de SN20343G031011 a SN20513G022635

Nombre del modelo: GP-P750GM

N/S de SN20243G001301 a SN20453G025430

(*) Los términos y condiciones para el Servicio de Devolución y Cambio GP-P850GM y GP-P750GM pueden diferir según la región. Para obtener los términos y condiciones completos para su región, comuníquese con el Centro de Servicio local de GIGABYTE.