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FAQ
保証
保証
● GIGABYTE Enterpriseの製品に関連する保証についてのお問い合わせは、製品をお買い上げいただいた販売店に直接ご連絡ください。お買い上げいただいた販売店が保証に関する事項や、製品自体の問題の解決や対処の窓口となります。GIGABYTEから直接ご購入いただいた場合は、弊社が窓口となります。
● ここに記載されている保証条件は、当社製品にバンドルされている可能性があるソフトウェアやその他アクセサリーには適用されないため、ご注意ください。GIGABYTEは、製品に保存されているデータやソフトウェア、その他付属品の損失や破損に対して責任を負いません。
● お客様のデータの安全性と完全性を確約するために、GIGABYTEはお客様に対し、お客様ご自身により包括的なデータバックアップと災害復旧計画を維持することを強くお勧めします。GIGABYTEは信頼性の高い製品の提供に努めていますが、不測の事態が発生する可能性を念頭に置いたデータバックアップをお客様ご自身で維持・計画することで、こういった潜在的なリスクを軽減する事ができます。
● ここに記載されている保証条件は、当社製品にバンドルされている可能性があるソフトウェアやその他アクセサリーには適用されないため、ご注意ください。GIGABYTEは、製品に保存されているデータやソフトウェア、その他付属品の損失や破損に対して責任を負いません。
● お客様のデータの安全性と完全性を確約するために、GIGABYTEはお客様に対し、お客様ご自身により包括的なデータバックアップと災害復旧計画を維持することを強くお勧めします。GIGABYTEは信頼性の高い製品の提供に努めていますが、不測の事態が発生する可能性を念頭に置いたデータバックアップをお客様ご自身で維持・計画することで、こういった潜在的なリスクを軽減する事ができます。
保証用語
保証期間は次のとおりです。
GIGABYTEサーバー用マザーボード、サーバーベアボーン、拡張カード類:3年。
その他キーコンポーネント:1年。
(上記の保証期間とは異なる保証期間のご案内も可能です。販売店窓口までご確認ください。)
保証期間中、GIGABYTEは製品自体に欠陥や故障が発生した場合に限り、修理または交換を承ります。
保証請求の際には購入証明書が必要となるため、必ず保管してください。
保証条件についてご質問や不明な点がございましたら、製品をお買い上げいただいた販売店にお問い合わせください。
GIGABYTEサーバー用マザーボード、サーバーベアボーン、拡張カード類:3年。
その他キーコンポーネント:1年。
(上記の保証期間とは異なる保証期間のご案内も可能です。販売店窓口までご確認ください。)
保証期間中、GIGABYTEは製品自体に欠陥や故障が発生した場合に限り、修理または交換を承ります。
保証請求の際には購入証明書が必要となるため、必ず保管してください。
保証条件についてご質問や不明な点がございましたら、製品をお買い上げいただいた販売店にお問い合わせください。
顧客サービス
オンラインサポート
日本国内でご購入された製品に関しては、製品箱に貼られているシール記載の、日本正規代理店サポート窓口までお問い合わせください。
日本国外でご購入された製品 (並行輸入品) に関しては、販売店までお問い合わせください。
※日本国内でのサポートは、日本正規代理店シールが貼られている製品のみとなります。
※2次販売品、中古品、譲渡品等はサポート対象外となりますので、予めご了承ください。
※日本国内でのサポートは、日本正規代理店シールが貼られている製品のみとなります。
※2次販売品、中古品、譲渡品等はサポート対象外となりますので、予めご了承ください。
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