FAQ
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Errors occur after an application is installed
Symptom
- Errors occur after an application is installed on a server.
- Check the application log and operating system log for entries indicating why the software failed.
- Check system settings to determine if they are the cause of the error. You might need to obtain the settings from the server setup utility and manually set the software switches. For more information, see the application documentation, the vendor website, or both.
- Check for overwritten files. To determine which files are added by the application, see the application documentation.
- Reinstall the application.
- Be sure you have the most current drivers.
顧客サービス
オンラインサポート
日本国内でご購入された製品に関しては、製品箱に貼られているシール記載の、日本正規代理店サポート窓口までお問い合わせください。
日本国外でご購入された製品 (並行輸入品) に関しては、販売店までお問い合わせください。
※日本国内でのサポートは、日本正規代理店シールが貼られている製品のみとなります。
※2次販売品、中古品、譲渡品等はサポート対象外となりますので、予めご了承ください。
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