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GIGABYTEの保証はどうなっていますか。GIGABYTEは機器本体には2年の日本国内保証がついており、その中には1年の全世界保証も含まれています。
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GIGABYTEの保証には電池も含まれますか、アダプターはどうですか。GIGABYTEの電池の保証期間は1年です。
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どのような状況の場合に初期不良と判断されますか。GIGABYTEの保証は以下のとおりです。こちらのフローチャートをご参考ください。
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初期不良が見つかった場合はどうすればいいですか。こちらのフローチャートをご参照のうえサポートセンターにご連絡ください。
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GIGABYTEのBIOS/ドライバーはどこでダウンロードできますか。こちら「ダウンロード」からダウンロードしてください。
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GIGABYTEのノートPCには日本語キーボードが搭載されているものがありますか。あります。日本でお買い上げの機種には全て日本語キーボードが搭載されています。
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Xsplitの使い方を教えてください。Xsplit公式ウェブサイトをご参照ください：https://www.xsplit.com/ja/
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保証期間が過ぎた後でパソコンが壊れた場合、どうすればいいですか。弊社では有償の保守サービスも提供しています。現地のサポートセンターに直接ご連絡ください。費用につきましては現地のサポートセンターをご参照ください。
日本サポートセンター 「株式会社3A」 までお問い合わせください。 -
販売後の質問は誰に問合わせればいいですか。以下のメールボックス宛にご連絡ください:
info.jp@gigabtyenb.com -
購入前の質問は誰に問合わせればいいですか。以下のメールボックス宛にご連絡ください:
info.jp@gigabtyenb.com -
AmazonでGIGABYTEが出品されているのを見つけました。あれは誰が出店しているのですか。「GIGABYTEノートパソコンのストア」はGIGABYTE台湾がサービスを提供させていただいております。
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私はサポートセンターから離れだ場所(東京都内以外)に住んでいます。修理の際はどうすればいいですか。弊社のサポートセンターではクロネコ宅急便のone way pick up サービスを扱っています(お客様には片道の送料のみご負担いただきます)。配送範囲につきましてはクロネコ宅急便をご参照ください。
