常見問題集
什麼是 Windows 7 升級方案?
為了服務使用零售版軟體的消費者,及讓有更換新機需求的消費者能夠放心添購所需的電腦,能夠立即體驗Windows Vista的強大效能,並且未來可輕易升級到Windows 7,微軟正式推出Windows 7 作業系統軟體升級方案,只要在2009年6月26日至2010年1月31日期間,購買預載Windows Vista Home Premium家用進階版、Windows Vista Business商用版和Windows Vista Ultimate旗艦版隨機版軟體之特定技嘉機種電腦,可在 Windows 7 上市之後,將Windows Vista升級到相對應的 Windows 7 版本。
哪些是合格的 Windows Vista 版本?
Windows Vista家用進階版 → Windows 7 家用進階版
Windows Vista 商用入門版 → Windows 7 專業版
Windows Vista 旗艦版 → Windows 7 旗艦版
如何分辨個人電腦或軟體是否符合此特惠的資格?
如果您無法分辨你的筆電是否符合Upgrade活動,請洽你當地的經銷商或通路商。技嘉的Q1458M, Q1458V, Q1580M, 及 Q1580V 搭載Windows Vista 家用進階版、Windows Vista商用版和Windows Vista 旗艦版,提供Windows 7升級方案。並先確認購買日期,與購買版本是否符合升級資格。
如何使用Windows 7升級方案?
當你購買新的筆電後,請先在包裝盒裡找出升級方案兌換單。假如你無法找到Upgrade的相關資訊進行升級計劃,請洽技嘉各地的通路商。而您所購買的電腦必須符合資格。
我何時應該提出訂購?
採購預先搭載Windows Vista隨機版軟體的技嘉筆記型電腦消費者如果想要訂購 Windows 7 升級版,請造訪 微軟升級網站。微軟升級網站自2009年6月26日起,開放至2010年2 月28日。於2010年3 月1日起,升級網站將不再開放受理任何升級需求。
升級是否會有額外費用?
升級費用有可能因銷售版本不同而有所不同,一般需支付郵遞與人工處理的工本費用。
Windows 7 升級選項會提供多久??
確切的日期可能會依全球經銷或零售商有所不同,但此方案開始於 2009 年 6 月 26 日,並將在 2010 年 1 月 31 日結束。
在我訂購之後,什麼時候會收到我的 Windows 7 升級產品?
產品運送時間將會依國家和地點而有所不同,但是預期最快可以收到升級產品的時間大約是在 Windows 7 公開上市後兩個月內,視您提出的訂購日期與供貨情況而定時。
我之前購買了一台內建 Windows Vista 商用入門版本,而且符合資格的電腦,但是我使用了降級權利來安裝 Windows XP 專業版本。我仍然符合升級的資格嗎?
是的,與 Windows Vista 商用入門版本的真品證明書 (COA) 搭售,而且已安裝 Windows XP 專業版本,並符合其他所有方案特惠需求的系統,都有資格享有 Windows 7 升級選項的特惠。請注意,提供的 Windows 7 升級光碟專門針對 Windows Vista 產品升級而設計。如果您是在目前執行 Windows XP 的電腦上安裝 Windows 7 升級程式,您將需要備份您的檔案、進行 Windows 7 產品的全新安裝,然後重新安裝您的應用程式,並移轉您的檔案以便使用 Windows 7。
我已經收到了 DVD,並嘗試安裝 Windows 7,但是無法執行升級,我應該連絡誰以取得支援?
如果您沒有相容的 DVD 光碟機可以使用,而又想要自行進行安裝,建議您租借或購買一台相容的 DVD 光碟機。或者,您可以帶著您的電腦和 DVD 到擁有相容 DVD 光碟機的服務提供者那裡進行升級。這部分可能會收取費用。
如果我購買過一種語言版本的 Windows Vista 產品,並且符合資格,我可以取得不同語言的升級版本嗎?例如,如果我的電腦隨附法文版的 Windows Vista 家用進階版本,我可以取得西班牙版的 Windows 7 家用進階版本升級程式嗎?
Windows 7 升級選項計劃不允許進行語言切換。您所訂購的 Windows Vista 產品語言版本將會是您收到的 Windows 7 產品語言版本。在台灣地區僅提供 Windows 7 繁體中文版升級服務。